Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Derm4Hair-Plattform und der medizinischen Dienstleistungen der Derm4Hair Medical Services GmbH. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Derm4Hair bietet telemedizinische Beratungen, dermatologische Bewertungen und Haarbehandlungsdienste durch qualifizierte medizinische Fachkräfte an.

Unsere Dienste stehen Personen ab 18 Jahren zur Verfügung. Minderjährige benötigen die Zustimmung und Aufsicht der Eltern.

Alle medizinischen Beratungen werden von in Deutschland zugelassenen Dermatologen durchgeführt. Beratungen dienen Informations- und Diagnosezwecken.

Telemedizinische Beratungen haben Grenzen. Notfälle erfordern sofortige persönliche medizinische Betreuung. Wir behalten uns das Recht vor, Patienten bei Bedarf an eine persönliche Betreuung zu verweisen.

Verschreibungspflichtige Medikamente können bei medizinischer Angemessenheit bereitgestellt werden. Patienten sind für die Befolgung verschriebener Behandlungspläne und die Meldung von Nebenwirkungen verantwortlich.

Nachuntersuchungen können je nach Ihrem Zustand empfohlen werden. Patienten sind für die Terminierung und das Wahrnehmen empfohlener Nachuntersuchungen verantwortlich.

Termine können online über unsere Plattform gebucht werden. Eine Bestätigung wird per E-Mail mit Beratungsdetails gesendet.

Termine können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt ohne Strafe storniert werden. Späte Stornierungen können Gebühren nach sich ziehen.

Das Nichterscheinen zu geplanten Terminen ohne vorherige Benachrichtigung führt zur Berechnung der vollen Beratungsgebühren.

Termine können je nach Verfügbarkeit verschoben werden. Wir empfehlen eine Verschiebung mindestens 24 Stunden im Voraus.

Beratungsgebühren werden vor der Buchung klar angezeigt. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Dienstleistung erforderlich, es sei denn, sie wird von der Versicherung übernommen.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Banküberweisungen und die meisten deutschen Krankenversicherungen.

Wir akzeptieren die meisten deutschen Krankenversicherungen. Die Versicherungsdeckung variiert je nach Plan und Behandlungsart.

Rückerstattungen können für stornierte Termine mit mindestens 24 Stunden Vorlaufzeit gewährt werden. Abgeschlossene medizinische Beratungen sind nicht erstattungsfähig.

Wir sammeln und verarbeiten persönliche Gesundheitsinformationen in Übereinstimmung mit der DSGVO und den deutschen Datenschutzgesetzen. Alle medizinischen Daten werden verschlüsselt und sicher gespeichert.

Medizinische Aufzeichnungen werden gemäß den deutschen Aufbewahrungsbestimmungen für medizinische Aufzeichnungen aufbewahrt. Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen.

Medizinische Informationen werden nur mit Ihren behandelnden Ärzten und autorisiertem medizinischem Personal geteilt. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten für Marketingzwecke.

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen und medizinischen Informationen vor unbefugtem Zugriff.

Unsere Beratungen begründen eine Arzt-Patienten-Beziehung für die spezifische bereitgestellte Beratung. Dies ersetzt nicht Ihren Hausarzt.

Unsere Plattform ist nicht für medizinische Notfälle geeignet. Bei dringenden medizinischen Zuständen wenden Sie sich sofort an den Notdienst (112).

Diagnosen basieren auf Informationen und Bildern, die Sie bereitstellen. Die Genauigkeit hängt von der Qualität und Vollständigkeit der geteilten Informationen ab.

Patienten sind für die Befolgung verschriebener Behandlungspläne und die Meldung von Nebenwirkungen oder Bedenken verantwortlich.

Unsere Haftung ist im nach deutschem Recht zulässigen Umfang beschränkt. Wir haften nicht für Behandlungsergebnisse, außer in Fällen nachgewiesener Fahrlässigkeit.

Wir schließen die Haftung für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Folgeschäden aus der Nutzung unserer Dienste aus.

Benutzer verpflichten sich, Derm4Hair gegen Ansprüche zu entschädigen, die aus dem Missbrauch unserer Plattform oder der Bereitstellung falscher Informationen entstehen.

Alle Inhalte, Marken und geistiges Eigentum auf unserer Plattform bleiben Eigentum der Derm4Hair Medical Services GmbH.

Benutzern werden begrenzte, nicht-exklusive Rechte zur Nutzung unserer Plattform nur für persönliche medizinische Beratungszwecke gewährt.

Benutzer dürfen ohne schriftliche Genehmigung keine Inhalte unserer Plattform reproduzieren, verteilen oder abgeleitete Werke erstellen.

Jede Partei kann die Dienstleistungsbeziehung jederzeit mit angemessener Benachrichtigung beenden.

Bei Kündigung wird der Zugang zu unserer Plattform widerrufen, aber medizinische Aufzeichnungen werden wie gesetzlich vorgeschrieben aufbewahrt.

Bestimmungen bezüglich Datenschutz, Haftung und geistigem Eigentum überdauern die Beendigung dieser Bedingungen.

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht und den für medizinische Dienstleistungen in Hamburg geltenden Vorschriften.

Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden vor den Gerichten in Hamburg, Deutschland, beigelegt.

Wir ermutigen zur Beilegung von Streitigkeiten durch direkte Kommunikation, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@derm4hair.de

Telefon: +494030030410

Adresse:
Derm4Hair Medical Services GmbH
Hamburg, Deutschland
Deutschland